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2023年4月寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行情況
來源：寶雞市數(shù)字經(jīng)濟(jì)局
發(fā)布時(shí)間：2023-05-18 14:37
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2023年4月份，寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái)）受理企業(yè)和群眾訴求31237件，應(yīng)辦結(jié)31042件，辦結(jié)30900件，辦結(jié)率99.54%。其中12345熱線渠道受理訴求30743件（包括來電29799件、省12345交辦470件、微信公眾號(hào)留言399件、政府網(wǎng)站留言65件、寶雞一碼通APP留言10件），應(yīng)辦結(jié)30646件，辦結(jié)30511件，總體辦結(jié)率99.56%；市長信箱收到來信共449件（其中含重復(fù)信件98件），應(yīng)辦結(jié)351件，辦結(jié)348件，辦結(jié)率99.15%；人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言37件，辦結(jié)34件；西部網(wǎng)留言8件，辦結(jié)7件。
