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                      政???????策

                      索引號: 016011628U/2023-00604 發布機構: 寶雞市民政局
                      生成日期: 2023-07-06 公開方式: 主動公開
                      公開范圍: 面向全社會 有 效 性:有效

                      對市十三屆政協二次會議第397號提案的答復函

                      發布時間: 2023-07-06 11:25:48 瀏覽次數:
                      來源:寶雞市民政局

                      類 別:B


                      對市十三屆政協二次會議第397號

                      提案的答復函


                      劉新委員:

                      您提出的《關于建立健全小區業主委員會的提案》(第397號)收悉?,F答復如下:

                      物業管理服務涉及居民群眾切身利益,也是社會治理中的重點和難點問題?!吨腥A人民共和國城市居民委員會組織法》規定社區居民委員會是“居民群眾自我管理、自我服務、自我教育的群眾性自治組織”。按照《陜西省物業服務管理條例》和寶雞市政府《進一步加強物業服務管理工作的實施意見》的通知(寶政辦發〔2022〕49號)精神,在物業服務管理工作中,市民政局的職責是:指導社區居民委員會、村民委員會發揮對業主大會、業主委員會、物業管理委員會和物業服務企業的指導監督作用。針對您提出的建議,今后我局將從以下幾方面加強工作。

                      一、健全基層組織,協助建立小區業主委員會。一是健全社區組織。按照“城市發展到哪里,社區組織就建設到哪里”的原則,及時組建成立社區黨組織和居民委員會,探索在社區居民委員會下設環境和物業管理委員會,確保社區服務全銜接、不斷檔、零死角。二是建立聯席會議機制。加強社區黨組織、社區居民委員會對業主委員會和物業服務企業的指導和監督,建立健全社區黨組織、社區居民委員會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制。三是協助建立業委會。在鎮政府(街道辦事處)的統一領導下、在各級住建部門的業務指導下,組織小區居民群眾,按照《陜西省物業服務管理條例》,依法依規成立小區業主大會,選舉產生小區業主委員會,正常履行職責,維護業主合法權益。社區要全力配合、協助住建部門、鎮政府(街道辦事處)提升業主委員會的數量,提高我市業委會占比,解決物業矛盾糾紛。

                      二、加強業務指導,推進業主委員會規范運作。一是提升紅色物業服務水平。及時在居民小區、業主委員會、物業服務企業內發展黨員、建立黨支部(黨小組),加強黨建統領,凝聚紅色基因。二是加強人選把關。做好業主委員會候選人的推薦工作,鼓勵和推薦辦事公道正派、清正廉潔、熱心為民服務事業、群眾反響較好的業主參選擔任業主委員會成員。三是鼓勵交叉任職。推進社區居委會和業主委員會成員“交叉任職”,探索符合條件的社區居民委員會成員通過法定程序兼任業主委員會成員。提高業主委員會委員的責任意識、法律意識和服務水平。四是及時化解矛盾。指導社區通過網格化管理,定期進戶入室走訪居民群眾,掌握社情民意,聽取群眾意見。對出現的苗頭性、隱患性矛盾及時制止和化解,對業主、業委會和物業服務企業存在的糾紛要第一時間向上級反映,防止問題由小拖大、由大拖炸。

                      三、加大宣傳力度,營造良好輿論氛圍。指導社區通過微信群、公眾號、宣傳欄等媒介,大力宣傳《民法典》《陜西省物業服務管理條例》,普及物業管理服務政策法規,讓群眾知曉成立業主委員會的重要意義。宣傳物業服務正面典型,營造良好輿論氛圍,打造和諧友愛、互幫互助的鄰里關系。做好法律援助和政策解答,鼓勵業主通過正常渠道反映個人訴求維護權利。

                      最后,感謝您對全市社區工作的關心與支持。   


                      寶雞市民政局

                      2023年6月29日

                      (聯系人:張忻玥    聯系電話:3263204)